1. Ámbito y coste
Según la ficha de Avanti Muebles: envío gratuito a todo México. Para otros destinos o condiciones especiales, consulta al vendedor en mueblesavanti.com.mx o su atención al cliente (81 2074 8665 / [email protected]). HogarNota solo resume esta información.
2. Plazos orientativos
Entrega estimada en 8 a 9 días hábiles desde la confirmación del pago, salvo rotura de stock, picos de demanda o incidencias de transporte. El plazo es orientativo y no constituye una fecha fija garantizada.
Recibirás información de seguimiento cuando el transportista la facilite según su operativa habitual.
3. Recepción del pedido
- La entrega estándar se realiza a pie de calle, portal o entrada accesible, salvo que contrates opciones de subida/montaje si estuvieran disponibles en el checkout.
- Debes facilitar un teléfono de contacto operativo para coordinar la entrega.
- Procura que alguien pueda recibir el pedido en la franja acordada.
- Revisa el embalaje exterior. Si hay daños visibles, indícalo en el albarán y notifícanoslo a [email protected] con fotos en el menor plazo posible.
4. Medidas y acceso
Antes de pedir, comprueba que el sillón cabe por puertas, ascensores y pasillos:
- Alto: 107 cm
- Profundidad: 82 cm
- Largo: 93 cm
- Peso máx. usuario: 140 kg
Es un producto voluminoso. Si el acceso es complejo (escaleras estrechas, sin ascensor, etc.), valora opciones de subida o un punto de entrega alternativo.
5. Incidencias de transporte
Si el pedido no llega en un plazo razonable, llega incompleto o dañado, contacta con [email protected] indicando número de pedido. Colaboraremos con el transportista para localizar o gestionar la incidencia conforme a la normativa aplicable.
6. Opciones adicionales
En el checkout pueden ofrecerse servicios de subida y/o montaje de pago. Sus precios y condiciones son los mostrados en ese momento y no forman parte del envío estándar gratuito.
Última actualización: agosto 2026.